SERT capacita funcionários e melhora atendimento

Objetivo dos treinamentos é proporcionar maior eficácia junto à população

A Secretaria do Emprego e Relações do Trabalho (SERT), por meio da Coordenadoria de Operações (COP), promove treinamentos em diversas regiões do Estado para propiciar melhorias no atendimento. Até agora, 12 treinamentos capacitaram 135 funcionários dos Postos de Atendimento ao Trabalhador (PATs). O grupo atende a população de 45 municípios.

“O treinamento utiliza abordagens comportamentais e operacionais, ensinando, a partir da teoria e da prática, os sistemas a serem operados”, resume o secretário de Estado do Emprego, Carlos Ortiz. Atualmente, existem 247 unidades dos PATs. Dois novos Postos serão inaugurados neste mês: Piraju e Laranjal Paulista, ambos na região de Botucatu, nos dias 17 e 22 de maio, respectivamente.

A supervisora de treinamentos da SERT, Simone Barros, acredita que a capacitação compreende uma forma de melhorar não só o atendimento, mas, também, a qualidade de vida dos funcionários. “A intenção é levar o conhecimento, a troca de experiências e, principalmente, padronizar os serviços prestados nos PATs”, resume.

Nos Postos, o cidadão tem acesso aos serviços de habilitação ao seguro desemprego, intermediação de mão de obra, emissão de carteiras de trabalho (CTPS) e a programas gerenciados pela SERT, como Jovem Cidadão, Aprendiz Paulista, Programa de Apoio à Pessoa com Deficiência (PADEF), Programa Estadual de Qualificação (PEQ), Banco do Povo Paulista (BPP), Superintendência do Trabalho Artesanal nas Comunidades (SUTACO), entre outros.

Segue relação de treinamentos e cidades beneficiadas:

– Treinamentos na sede da SERT, em São Paulo: Monte Mor, Apiaí, Salto de Pirapora, Sumaré, Várzea Paulista, Hortolândia, Rosana, Presidente Prudente, Mairiporã, São Roque e São Paulo (PAT Brás);

– Cubatão: PAT local;

– Aguaí: PAT local;

– Limeira: Brotas, Capivari, Conchal, Cordeirópolis, Leme, Limeira, Pirassununga, Rio Claro, Rio das Pedras, Santa Maria da Serra e São Pedro;

– Mogi Guaçu: PAT local;

– Itajobi: PAT local;

– Araraquara: Américo Brasiliense, Araraquara, Borborema, Descalvado, Gavião Peixoto, Ibitinga, Itápolis, Matão, Porto Ferreira, Rincão, Santa Rita do Passa Quatro e Taquaritinga;

– Botucatu (treinamento realizado no PAT Itaí): Fartura, São Manuel, Itaí, Piraju e Laranjal Paulista;

– Franca: PAT local e Ituverava (em andamento).

Tadeu Inácio

Assessoria de Imprensa da Secretaria do Emprego e Relações do Trabalho (SERT)